Zdajemy sobie sprawę z wagi prywatności dla Ciebie i dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe. Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu szczegółowe wyjaśnienie, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje informacje, a także jakie masz prawa w odniesieniu do tych informacji.
Przed skorzystaniem z naszych usług prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z jej postanowień, prosimy o niekorzystanie z naszej strony internetowej ani usług. Korzystając z naszej strony internetowej lub usług, akceptujesz wszystkie postanowienia niniejszej Polityki Prywatności.
1. Gromadzone przez nas informacje
Aby świadczyć Ci wysokiej jakości usługi i poprawić Twoje doświadczenia użytkownika, możemy gromadzić następujące rodzaje informacji:
1.1 Informacje podane bezpośrednio przez Ciebie
- Informacje o koncie: Podczas rejestracji konta możemy gromadzić Twoją nazwę użytkownika, hasło, adres e-mail, numer telefonu oraz inne dane kontaktowe, które możesz dobrowolnie podać.
- Informacje o zamówieniu: Podczas zakupu naszych produktów możemy gromadzić imię i nazwisko odbiorcy, adres dostawy, kod pocztowy, numer telefonu kontaktowego, informacje o płatności (takie jak dane karty kredytowej, dane konta bankowego, jednak zazwyczaj są one przetwarzane przez zewnętrznych dostawców płatności, nie przechowujemy bezpośrednio Twojego pełnego numeru karty płatniczej).
- Informacje komunikacyjne: Gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu online, telefonu lub w inny sposób, możemy rejestrować treść Twojej komunikacji, w tym pytania, prośby lub opinie.
- Treści generowane przez użytkowników: Jeśli publikujesz komentarze, oceny lub uczestniczysz w forach społecznościowych na stronie, Twoje treści zostaną zebrane.
- Informacje z ankiet i promocji: Kiedy bierzesz udział w naszych ankietach, promocjach lub loteriach, możesz podać dodatkowe dane osobowe.
1.2 Informacje gromadzone automatycznie
- Informacje o urządzeniu i użytkowaniu: Możemy automatycznie gromadzić informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej strony internetowej i korzystasz z niej, w tym Twój adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, typ przeglądarki, ustawienia języka, czas dostępu, odwiedzone strony, dane strumienia kliknięć i adresy URL stron odsyłających.
- Pliki cookie i podobne technologie: Używamy plików cookie, znaczników pikselowych i innych podobnych technologii do gromadzenia informacji w celu optymalizacji Twojego doświadczenia przeglądania, zapamiętywania Twoich preferencji, analizowania ruchu na stronie i trendów oraz dostarczania spersonalizowanych reklam. Możesz zarządzać ustawieniami przeglądarki, aby odrzucić pliki cookie, ale może to wpłynąć na korzystanie z niektórych funkcji naszej strony internetowej.
1.3 Informacje, które otrzymujemy od stron trzecich
- Możemy uzyskiwać informacje niebędące danymi osobowymi od partnerów zewnętrznych (takich jak dostawcy usług analitycznych, sieci reklamowe), aby pomóc nam ulepszyć nasze usługi i prowadzić działania marketingowe.
- W zakresie dozwolonym przez prawo, możemy uzyskiwać Twoje informacje ze źródeł publicznych lub od partnerów handlowych i łączyć je z informacjami, które już posiadamy.
2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje
Gromadzimy Twoje informacje przede wszystkim w następujących celach:
- Świadczenie i zarządzanie usługami: Przetwarzanie Twoich zamówień, dostarczanie produktów i usług, zarządzanie Twoim kontem, świadczenie obsługi klienta, wysyłanie aktualizacji zamówień i powiadomień.
- Poprawa doświadczeń użytkownika: Analizowanie sposobu korzystania ze strony internetowej, zrozumienie preferencji użytkowników, optymalizacja projektu i funkcjonalności strony, opracowywanie nowych produktów i usług.
- Personalizacja usług: Dostarczanie spersonalizowanych treści, rekomendacji produktów i reklam w oparciu o Twoje zainteresowania i preferencje.
- Marketing i promocja: Wysyłanie do Ciebie informacji marketingowych dotyczących naszych produktów, usług, promocji i wydarzeń (za Twoją zgodą). W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania tych informacji.
- Bezpieczeństwo i ochrona przed oszustwami: Ochrona bezpieczeństwa naszej strony internetowej, użytkowników i usług, wykrywanie, zapobieganie i reagowanie na oszustwa, nadużycia, nielegalne działania i naruszenia naszych warunków.
- Zgodność z przepisami prawa: Przestrzeganie obowiązujących przepisów, regulacji, nakazów sądowych i wymogów rządowych.
- Badania i analizy: Przeprowadzanie analiz danych, badań i statystyk w celu zrozumienia trendów rynkowych i oceny skuteczności naszych usług.
3. Jak udostępniamy Twoje informacje
Zobowiązujemy się do tego, że nie będziemy sprzedawać Twoich danych osobowych. W następujących sytuacjach możemy udostępnić Twoje informacje stronom trzecim:
- Dostawcy usług: Możemy udostępniać Twoje informacje zewnętrznym dostawcom usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności, takim jak podmioty przetwarzające płatności, firmy logistyczne, dostawcy usług IT, firmy analizujące dane, dostawcy usług marketingowych. Ci dostawcy usług wykorzystują Twoje informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług dla nas i są związani umownymi zobowiązaniami do ochrony bezpieczeństwa Twoich informacji.
- Partnerzy biznesowi: Możemy udostępniać Twoje informacje zaufanym partnerom biznesowym w celu świadczenia wspólnych usług lub prowadzenia wspólnych działań marketingowych, ale pod warunkiem, że uzyskamy Twoją uprzednią zgodę lub zapewnimy jasny mechanizm rezygnacji.
- Wymogi prawne i egzekwowanie prawa: Możemy ujawnić Twoje informacje, jeśli w dobrej wierze uznamy, że jest to konieczne do wypełnienia zobowiązań prawnych (na przykład w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy sądowe lub żądania rządowe), egzekwowania naszych warunków i zasad, ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, lub ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa innych użytkowników.
- Przekazanie działalności: W przypadku fuzji, przejęcia, sprzedaży aktywów, bankructwa lub innej restrukturyzacji biznesowej, Twoje informacje mogą zostać przekazane w ramach takiej transakcji.